Ama de llaves.

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Referencias

  • López, S. (2003). Recepción y Atención al Cliente. España: editorial Paraninfo.

 

  • Navarro, A. (2010). Recepción y reservas. España: editorial Paraninfo.

 

 

Reservas.

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Referencias

  • López, S. (2003). Recepción y Atención al Cliente. España: editorial Paraninfo.

 

  • Navarro, A. (2010). Recepción y reservas. España: editorial Paraninfo.

 

 

Administración hotelera.

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Referencias

  • López, S. (2003). Recepción y Atención al Cliente. España: editorial Paraninfo.

 

  • Navarro, A. (2010). Recepción y reservas. España: editorial Paraninfo.

 

 

JW Marriott México Great Place to work 2009.

 

Referencias

 

Operación turística y hotelera.

 

Referencias

  • Milio, I.  (2003). Organización y control de alojamiento. España: editorial Paraninfo.

 

  • Navarro, Antonio. (2009). Recepción hotelera y atención al cliente. España: editorial Paraninfo.

 

Definición de holding.

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Referencias

  • Del Alcázar, B. (2002) Los canales de distribución en el sector turístico. España: ESIC editorial.

 

Características de una cadena hotelera.

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Referencias

  • Cabarcos, N. (2006). Promoción y venta de servicios turísticos. Comercialización de servicios turísticos. España: Ideas Propias editorial.
  • United Nations. (2010). Evolución en las Estrategias de Expansión Internacional del Sector Turístico Vacacional: El Papel de las Empresas Españolas en Lationamerica. Chile: United Nations Publication.

 

Hotel Antigua Belen Bed and Breakfast.

 

Referencias

  • Quesada Castro, R. (2007). Elementos del Turismo. Costa Rica: EUNED

 

Típico motel americano.

 

Referencias

  • Quesada Castro, R. (2007). Elementos del Turismo. Costa Rica: EUNED

 

Burj Al Arab, el hotel más lujosos del mundo.

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Referencias

  • Hostelería y turismo. (2008). Gestión de hoteles. España: editorial Vértice.

 

  • Rodríguez, J. M.; Almeida, M.M. y otros. (2009). Estudio de las políticas de calidad aplicadas al Sector Turismo. Un análisis de las mejores prácticas en España y México. España: Visión Libros.