Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición. Posted on 20/02/2014 by octavio Google Doc Embedder Error: retrieve error (:), use force="1" to bypass this check También te puede interesar: Desarrollo tecnológico en la primera Revolución Industrial. Sistemas de calidad. El capital humano en la atención al cliente y la calidad de servicio. La gestión de calidad en los servicios. Mejora continua de la calidad en los procesos. Diseño de un modelo para desarrollar los proyectos de mejora continúa de la calidad. Los Círculos de Control de Calidad en empresas de manufactura en México. Efectos de la Gestión de Calidad Total . Sociedad de la Información y el Conocimiento, y Desarrollo Social Latinoamericano. ¿Qué es un ensayo?
