Calidad total. Una alternativa de organización del trabajo en México.

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Bibliografía

  • Cultura Empresarial. (n.d.). Retrieved 10 de 12 de 2013 from Excelencia Empresarial:  http://www.excelencia-empresarial.com/Calidad.html
  • Inducción a la calidad,  ONSEC 2011.

http://www.onsec.gob.gt/descargas/calidadgestionpublica/MATERIALINDUCCIONALACALIDADParte1.pdf

 

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