Referencias

• Calero García, F., & Parra López, E. (2006). Gestión y dirección de empresas turísticas. España: McGraw Hill.
• Hrebiniak, L. (2002). Asegúrese de que la estrategia funcione. Cómo liderar la ejecución y el cambio eficaces. . Distrito Federal, México: Norma.
• Lusthaus, C., Adrien, M. H., & Anderson, G. (2002). Evaluación organizacional. Otawa, Canadá: Banco Interamericano para el Desarrollo.
• Zabala Salazar, H. (2005). Planeación estratégica aplicada a cooperativas y demás formas asociativas . Colombia: Universidad Cooperativa de Colombia.