¿Qué significa Kaizen?

 

Bibliografía

  • Alonso, A. (1998). Conceptos de organización Industrial. España: Productica.
  • Editorial Vértice. (2004). Dirección de operaciones. Dirección y gestión de empresas. España: editorial Vértice.
  • Escalante, E. (2008) Seis Sigma: metodología y técnicas. México, Limusa.
  • Eckes, G. (1954). El six sigma para todos. Bogotá: Grupo Editorial Norma.

 

¿Qué significa Kaizen?

 

Bibliografía

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Ruiz, J. (2004). La gestión por calidad total en la empresa moderna. México: Alfaomega Ra-Ma.

 

Montaño, J. (2003). ISO 9001: 2000. Guía práctica de normas para implantarlas en la empresa. México: Editorial Trillas.

 

Nava, V., y Jiménez, A. (2002). ISO 9000: 2000 Estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua. México: Limusa 7 Noriega Editores.

 

Senlle, A., Martínez, E., y Martínez, N. (2001). ISO 9000-2000 calidad en los servicios. Barcelona. Gestión 2000.

 

Vilar, J., Gómez, F., y Tejero, M. (1997) Como implantar y gestionar la calidad total. Madrid: Fundación CONFEMETAL.

 

Cibergrafía

Atehortua, Y., y Restrepo, J. (2019) Kaizen. Un caso de estudio. En Universidad Tecnológica de Pereira. Consultado el 27 de noviembre de 2013: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84917249011